Câu hỏi thường gặp
Q1.làm thế nào để tham khảo giá?
Đáp: bạn có thể yêu cầu qua Whatsapp hoặc gửi-email cho chúng tôi.
Q2. Bao lâu tôi có thể nhận được phản hồi sau khi chúng tôi gửi yêu cầu?
Trả lời: Mọi thắc mắc sẽ được giải quyết trong vòng 12 giờ.
Câu 3. Bạn chủ yếu kinh doanh linh kiện ô tô nào?
Đáp: Dòng sản phẩm của chúng tôi chủ yếu bao gồm xích định giờ, dẫn hướng định giờ, đĩa xích định giờ, bộ căng định thời, bộ pha cam VVT, máy bơm nước, bơm dầu, gioăng, trục cam, nắp bánh răng định giờ, dụng cụ sửa chữa định giờ và các bộ phận ô tô liên quan đến động cơ khác.
Q4.Điểm mạnh cốt lõi của Hongli là gì
Trả lời: Dòng sản phẩm của chúng tôi đặc biệt toàn diện, bao gồm hơn 95% mẫu xe hậu mãi trên toàn bộ dòng xe nhằm đáp ứng các yêu cầu mua sắm một lần-của khách hàng. Là nhà sản xuất chuyên nghiệp, các sản phẩm của chúng tôi mang lại chất lượng đáng tin cậy và hiệu suất ổn định, đảm bảo lái xe an toàn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và duy trì-hệ thống dịch vụ sau bán hàng toàn diện.
Q5. Làm thế nào để giải quyết khiếu nại của khách hàng?
Đáp:Chúng tôi duy trì quy trình dịch vụ sau bán hàng toàn diện và minh bạch-, nhanh chóng phân tích các khiếu nại của khách hàng và chịu trách nhiệm về các khiếu nại phát sinh từ các vấn đề về chất lượng, từ đó đóng vai trò là sự hỗ trợ kiên định và đáng tin cậy nhất cho khách hàng của chúng tôi.
Q6. Ưu điểm của sản phẩm của bạn là gì?
Đáp:Là nhà sản xuất, chúng tôi đưa ra mức giá-trực tiếp tại nhà máy và có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm cho bạn.
Q7. Điểm mạnh của bạn về mặt chất lượng là gì?
Trả lời: Chúng tôi sở hữu một hệ thống kiểm soát chất lượng toàn diện, được hỗ trợ bởi đội ngũ thanh tra chất lượng tận tâm.
Q8. Bạn có loại hình vận chuyển nào?
Trả lời: Đối với số lượng nhỏ sẽ được vận chuyển bằng chuyển phát nhanh đến tận nhà, ví dụ: DHL, UPS, EMS, FEDEX IE, FEDEX IP
Đối với qtty lớn hơn sẽ được vận chuyển bằng đường biển đến cảng biển gần nhất của bạn
Q9. Bạn có thể đặt hàng đặc biệt cho chúng tôi không?
Đ: Chắc chắn rồi. Chúng tôi thực sự được tùy chỉnh. Bạn được tự do nói với chúng tôi bất cứ điều gì bạn muốn.
Q10: Làm cách nào để xác nhận xem bộ sản phẩm có tương thích với mẫu xe của tôi không?
Trả lời: Các phương pháp kiểm tra tính khả dụng bao gồm: năm model, kiểu xe, loại/dung tích động cơ và mã VIN. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để xác minh.
Câu 11. Ưu điểm và nhược điểm của xích định thời là gì?
Trả lời: Ưu điểm của xích định thời chính xác nằm ở tuổi thọ kéo dài, tỷ lệ hỏng hóc thấp và giảm khả năng hỏng hóc xe do trục trặc của bộ truyền động định giờ.
Q12.Bộ xích định giờ là gì? Nó chứa những thành phần nào?
Trả lời: Bộ xích định thời là gói thành phần bảo trì được thiết kế đặc biệt cho các động cơ sử dụng xích kim loại làm hệ thống truyền động định giờ. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc thay thế hoặc bảo dưỡng xích định thời và các bộ phận liên quan để đảm bảo đồng bộ hóa chính xác giữa chuyển động của van và piston trong động cơ. Bộ sản phẩm thường bao gồm các bộ phận cốt lõi như xích, bộ căng, ray dẫn hướng và đĩa xích.
Q13.Có cần công cụ đặc biệt nào để hoàn thành việc thay thế hệ thống đo thời gian không?
Đ: Không. Các công cụ đặc biệt có sẵn và có thể giúp công việc trở nên dễ dàng hơn; tuy nhiên, việc thay thế hệ thống có thể được hoàn thành mà không cần bất kỳ công cụ đặc biệt nào.
Q14.Q: Có cần phải tháo chảo dầu để bảo dưỡng các bộ phận định thời không?
Đ: Vâng. Phải tháo cụm chảo dầu để tháo nắp động cơ phía trước và có quyền truy cập vào các bộ phận định thời.
Q15. Sản phẩm của bạn có tương thích với xe của tôi không?
Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để phù hợp với nhiều loại xe, bao gồm các thương hiệu xe hơi của Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc và Đức. Để tương thích, hãy kiểm tra mô tả sản phẩm trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để cung cấp thông tin chi tiết về xe của bạn và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến các bộ phận phù hợp.
Q16.Những triệu chứng nào cho thấy xích cam của tôi có thể cần được thay thế?
Đáp: Đầu tiên, đèn lỗi động cơ sẽ sáng lên và chẩn đoán của máy tính sẽ chỉ ra mã lỗi liên quan đến thời gian{0}}, cho biết rằng cần phải thay thế. Thứ hai, xích phát ra tiếng ồn, chủ yếu xảy ra ở tốc độ không tải, điển hình là âm thanh lạch cạch.
Q17. Bộ phận động cơ của bạn có mới không?
Đ: Vâng. Các bộ phận của chúng tôi được đảm bảo là bộ phận động cơ hoàn toàn mới, chưa{1}}dặm, chưa sử dụng và là bộ phận động cơ nguyên thùng.
Q18.Làm thế nào để kéo dài tuổi thọ xích sau khi thay thế?
Trả lời:Thứ nhất, việc lựa chọn và thay thế dầu động cơ là hết sức quan trọng. Thứ hai, việc kiểm tra thường xuyên mức độ mòn của xích và tình trạng của bộ căng là điều cần thiết.
Q19.Cần lưu ý điều gì trong quá trình chạy-sau khi thay xích định thời?
A:Nên tránh lái xe quá khích trong 500 km đầu tiên và theo dõi những tiếng động bất thường hoặc rò rỉ dầu.
Q20. Sản phẩm của bạn đã đạt được những chứng nhận gì?
Trả lời: Sản phẩm đã đạt chứng nhận chất lượng ISO. Chứng nhận: GB/T19001-2016 idtlSO9001:2015
Q21.Có cần thiết phải thay thế các bộ phận liên quan khác trong quá trình lắp đặt không?
Trả lời: Nên kiểm tra hoặc thay thế đồng bộ bơm nước, bơm dầu, phớt chặn… để tránh phải tháo lắp thứ cấp và lắp lại.
Q22.Bộ căng có cần được kích hoạt không? Khi?
A: Có, sau khi cài đặt. Pít-tông căng phải được nén hoàn toàn và sau đó được thả ra sau khi lắp vào xích. Việc không kích hoạt đúng bộ căng có thể gây ra lỗi hệ thống định giờ.
Q23.Có thể mua riêng các bộ phận riêng lẻ không? Ví dụ, người ta có thể chỉ thay xích mà không thay bộ căng được không?
Trả lời: Nên thay thế toàn bộ vì độ mòn không khớp giữa các bộ phận mới và cũ có thể dẫn đến trục trặc.